Política de Cookies

1. Introdução

Esta Política descreve como o Izenu utiliza cookies, armazenamento local (localStorage, IndexedDB) e tecnologias semelhantes nas suas plataformas. Faz parte integrante da Política de Privacidade.

2. O que são Cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no teu dispositivo (computador, telemóvel, tablet) quando visitas um site. Permitem reconhecer o teu dispositivo em visitas posteriores e melhorar a experiência de utilização.

Para além de cookies, utilizamos também outras tecnologias com funções semelhantes: armazenamento local do browser (localStorage), sessionStorage, etiquetas de pixel e identificadores de dispositivo móvel.

3. Tipos de Cookies Utilizados

Essenciais (não dispensáveis)

Necessários ao funcionamento dos Serviços. Sem eles, funcionalidades como autenticação, carrinho de compras ou reprodução de áudio não funcionam. Não requerem consentimento.

• Token de sessão JWT (autenticação)
• Identificador de sessão para reprodução de música
• Preferências de idioma e tema

Funcionais

Melhoram a experiência ao recordar escolhas do utilizador.

• Última fila de reprodução
• Volume e modo (aleatório/repetir)
• Estado do service worker (PWA)

Analíticos

Ajudam-nos a compreender como os Serviços são utilizados, em forma agregada e anonimizada.

• Vexo Analytics — eventos de utilização e funis de conversão
• Métricas internas de reprodução, anúncios e desempenho

Publicitários

Permitem apresentar publicidade aos utilizadores não-Premium e medir a sua eficácia.

• Identificador para registo de impressões e cliques
• Frequência de rotação de banners

4. Cookies de Terceiros

Determinados parceiros podem definir os seus próprios cookies quando utilizas funcionalidades integradas. Esses cookies são regidos pelas políticas de privacidade dos respectivos parceiros:

• Stripe — segurança e detecção de fraude no checkout.
• Google / Firebase — autenticação social e mensagens.
• Vexo Analytics — estatísticas de utilização web.
• CloudFront (AWS) — CDN para imagens e media.

5. Armazenamento Local e Identificadores

Para além dos cookies, utilizamos o armazenamento local do browser (localStorage) para guardar a sessão JWT, preferências da biblioteca, fila de reprodução e cache da página inicial. Em aplicações móveis (iOS e Android), utilizamos:

• AsyncStorage para sessão, fila offline e estado da app
• Identificadores de dispositivo fornecidos pelo sistema operativo (IDFV no iOS, ID de instalação Firebase no Android)
• Identificador OneSignal para envio de notificações push

6. Como Gerir Cookies

Podes a qualquer momento gerir ou eliminar cookies através das definições do teu browser ou sistema operativo. Tem em conta que desactivar cookies essenciais impede o funcionamento dos Serviços (não conseguirás iniciar sessão, por exemplo).

• Chrome — Definições → Privacidade e Segurança → Cookies
• Safari — Preferências → Privacidade
• Firefox — Definições → Privacidade e Segurança
• iOS — Definições → Safari → Avançado → Dados de Sites
• Android — Definições do Chrome → Privacidade e Segurança

7. Alterações a esta Política

Esta Política pode ser actualizada para reflectir alterações nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável. A data da última actualização consta no topo.

8. Contacto

Para questões sobre cookies ou esta Política, contacta-nos em geral@izenu.ao.